STAFF COLUMN daiichi fuのコラム
第一不動産のキャッチフレーズ
第一不動産のキャッチフレーズは『人住み人笑い』です
お客様とは人間関係で結びついていくわけですから、当然常に心を込めたサービスを提供していかなくてはなりません。当然のことながら決して上から目線にならないようと、日頃からに考えています。
私は営業ではないので、直接お客様の顔見てお話する機会よりも、電話で話す機会が多い為、余計に横柄になってはいけないと思いながら、対応しているつもりです。しかし、相手に自分の意図を伝える事は難しいな・・・。と感じる事は度々あります(少し私の口調はきついようなのです)。
十人十色といいますし、普通に話をして納得してもらえる事が、変に勘違いされてしまったりする事もあります。相手の話しをよく聞いて、対応していかなければいけないと思っています。
そして、常に前向きに…を目標に仕事をしています。誰でもマイナス志向になる事が多いと思います。
いつでも初心を忘れないようにやっていきたいな・・・。
お客様とは人間関係で結びついていくわけですから、当然常に心を込めたサービスを提供していかなくてはなりません。当然のことながら決して上から目線にならないようと、日頃からに考えています。
私は営業ではないので、直接お客様の顔見てお話する機会よりも、電話で話す機会が多い為、余計に横柄になってはいけないと思いながら、対応しているつもりです。しかし、相手に自分の意図を伝える事は難しいな・・・。と感じる事は度々あります(少し私の口調はきついようなのです)。
十人十色といいますし、普通に話をして納得してもらえる事が、変に勘違いされてしまったりする事もあります。相手の話しをよく聞いて、対応していかなければいけないと思っています。
そして、常に前向きに…を目標に仕事をしています。誰でもマイナス志向になる事が多いと思います。
いつでも初心を忘れないようにやっていきたいな・・・。